Xfinity My Account

The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.

Billing

• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox

Manage Your Account Information

• View your channel lineup

• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address

• Look up or change your Xfinity ID

• View information about your internet usage

• View your Comcast Digital Voice number

Setup and Troubleshooting:

• View or personalize your WiFi name and password

• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices

• Check the connection status of your devices and get updates on service outages

• Set up your remote to control all of your entertainment

Appointments

• Check the status, reschedule or cancel your service appointment

• Find out your tech’s estimated time of arrival

Contact Us

• Request a call back from an Xfinity representative

• Find the nearest Comcast Service Center

• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explanation of Android Permissions:

INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers

ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services

READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app

C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications

CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot

Die problemlose Möglichkeit, Ihr Xfinity-Konto jederzeit und überall zu verwalten - ohne dass ein Anruf erforderlich ist. Es ist einfach und schnell, auf Ihren WLAN-Namen und Ihr Kennwort zuzugreifen und diese zu personalisieren, auf Service-Ausfälle zu prüfen, Fehler zu beheben oder Ihre Ausrüstung zu aktualisieren, Ihre Rechnung anzuzeigen und zu bezahlen, die Ankunftszeit Ihrer Technologie herauszufinden, Ihre Kanalaufstellung anzuzeigen und Ihr Konto zu aktualisieren, wann und wo immer Sie möchten wollen.

Abrechnung

• Melden Sie sich bei EcoBill für die papierlose Abrechnung an, um monatliche Abrechnungen an Ihren E-Mail-Posteingang anstatt an Ihren Posteingang zu erhalten

Verwalten Sie Ihre Kontoinformationen

• Zeigen Sie Ihre Kanalaufstellung an

• Sie können Ihre Kontoinformationen anzeigen und bearbeiten, z. B. Ihre Kontakttelefonnummer, Ihr Kennwort und Ihre E-Mail-Adresse

• Sehen Sie nach oder ändern Sie Ihre Xfinity-ID

• Zeigen Sie Informationen zu Ihrer Internetnutzung an

• Zeigen Sie Ihre Comcast Digital Voice-Nummer an

Einrichtung und Fehlerbehebung:

• Zeigen Sie Ihren WLAN-Namen und Ihr Kennwort an oder passen Sie sie an

• Aktualisieren Sie Ihre X1 TV-Box und beheben Sie Probleme mit Ihren Xfinity-Geräten

• Überprüfen Sie den Verbindungsstatus Ihrer Geräte und informieren Sie sich über Service-Ausfälle

• Richten Sie Ihre Fernbedienung so ein, dass Sie Ihre gesamte Unterhaltung steuern können

Termine

• Überprüfen Sie den Status, planen Sie Ihren Service-Termin neu oder stornieren Sie ihn

• Ermitteln Sie die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Technologie

Kontaktiere uns

• Fordern Sie einen Rückruf von einem Xfinity-Mitarbeiter an

• Finden Sie das nächste Comcast Service Center

• Erfahren Sie mehr über 'Cal. Civ. Code §1798.135: Verkaufen Sie meine Daten nicht unter https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Erklärung der Android-Berechtigungen:

INTERNET: Ermöglicht meinem Konto, über das Internet eine Verbindung zu unseren Servern herzustellen

ACCESS_NETWORK_STATE: Ermöglicht meinem Konto zu erkennen, ob Ihr Gerät verbunden ist oder nicht

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Ermöglicht meinem Konto, Daten zwischenzuspeichern

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Ermöglicht meinem Konto, Kalenderereignisse für Servicetermine zu erstellen

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Ermöglicht meinem Konto die Verwendung von Google Maps und verwandten Diensten

READ_PHONE_STATE: Ermöglicht meinem Konto, Ihr Comcast-Login mit Ihrem Gerät zu verknüpfen, sodass Sie sich nicht jedes Mal anmelden müssen, wenn Sie die App öffnen

C2D_MESSAGE, RECEIVE und WAKE_LOCK: Ermöglicht meinem Konto die Unterstützung von Push-Benachrichtigungen

KAMERA, VIBRIEREN: Aktiviert Mein Konto, um das Scannen von Kreditkarten zu unterstützen

COARSE_LOCATION (nur Marshmallow), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Überprüfen Sie die WLAN-Stärke, verwalten Sie die Konnektivität und beheben Sie Probleme